正文第五百七十七章

男店长说要平心静气的善待消费者，尽量提供好的服务，多一些耐心。客人记住你的好，未来就可能买货。

他以前客户多，因为有回头客特意带着家人朋友来他这边买货，说信得过他，还给优惠。

我表扬男店长的服务态度很好，不像有个卖粮食牌的戴眼镜的女胖店员，我曾经要买千元机，都懒得和我说话，什么赠品都没有……

在实体店买手机，不给帮着看看手机质量怎么样！也没任何赠品。那我在那个实体店买东西有什么用？我还去了好几次，就是不愿意理我，如果服务好些，我很可能就买了。

然后我买的威沃手机，虽然也是千元机，一千六百五买的，戴眼镜的年轻和气的女店员，会帮着仔细检查新机，看看屏幕和拍照成像，还送了一个大礼包，虽然价值不高。手机性能还行，质量不错，她服务态度标准到位，让人觉得舒服，不像有些店面的职员服务不行！

我是消费者，不买服务不好的品牌，像因为是水果的年代早都喂海填荒的不在了。

牌子多了去！行业做大，怎么可能才有一两个牌子！

想要品牌长久，就要有让消费者们感到满意的服务，还有达标的产品质量，严格要求服务人员的售货态度。

有的品牌有雇水军自吹产品通天赛仙的钱，不如好好培训一些线下员工，那帮人一副消费者欠钱的模样，爱搭不惜理，让挺多人反感。

有没有哪个牌子，我们照样有手机用，手机技术在继续发展。别闹到天怒人怨，变成过眼云烟，要有底线。

消费者顺应自身需求，跟风的产品不见得最适合，自己花钱自己决定。

男店长说他有个男同事以前是卖么么哒手机的，虽然产品价廉，不到一千块钱，但那时用一两年没问题，他的服务也好，得过苏宁实体店的优秀员工奖。

有些船员碰到一些手机的问题会去找他，因为他会专业维修手机，未来他们店的几个员工要争取能登上邮轮的员工荣誉榜，有季度奖金拿。如果能进职工五星榜，就有望升职加薪。

男店长说他很高兴能在这么豪华的超大邮轮上有稳定的工作，把一个大店归他管。

我对男店长点点头，对他笑笑，祝他工作顺利，然后我走了。特意加班多个小时的各种店铺也快结束营业，我去了同层的盛夏地铁。

进入盛夏地铁的大理石的镀金门厅，这边所有地板都是灰墨大理石，不像厅外大多地方是整洁的高档绒毯。

一共有五个地铁车厢，票价两毛元国币一位，建造的和地铁车厢一模一样，还模拟有地铁行驶的那种有些晃荡的感觉和仿真声效。

车厢里的所有窗户都是显示屏，会在开启时播放各国的都市景象。

每两个小时只运行十五分钟，没有安检，车厢外边的等待区有护栏，可以刷房卡扣钱后进入，值班亭现在没来职员，地铁还没开放。

等待区有六排金属长椅，顶部有四地巨屏，正在播放邮轮广告。附近有自动贩卖机，几个竖屏可以检索车厢屏幕的不同城市影像的播放时间。

这边有智能垃圾桶，扫宾客房卡或船员的员工卡，再投放塑料瓶等回收物，会有微额奖励自动打到卡里，附近有摄像头监控。