李思岳发现,自从韩雨跟了老板去了欧洲出差,小景三不五时的就给自己分享一些八卦消息。比如韩雨对工作很是积极受到了老板的肯定,比如韩雨跟刘可欣分了几个新的客户,让刘可欣满公司的炫耀。
今天早上,一封邮件让李思岳已经不能再置之事外的看热闹了。老板将自己的一些欧洲客户的拜访行程发到了公司的公共邮箱里,然后转发给李思岳,问她,能不能把她正在合作的几个新客户,添加进来,让韩雨代表去拜访客户。
李思岳想了想,先把邮件内容转给了李经理, 然后等了一会儿,李经理的电话就打过来了。
“思岳,我知道你肯定不乐意,但是这个事情,老板带着韩雨,是代表了公司,去拜访了客户,能与客户面对面的接触,也方便接下来的服务。”
“李经理,如果单纯的拜访客户,我绝对无异议,为什么之前的客户拜访名单上没有我的新客户,怎么现在突然就增加了我的呢?”李思岳知道这里面肯定有些隐情。
“据我了解,韩雨让刘可欣自己干了以后,想从你这边巴拉出来一些有潜力的客户,最近她跟着老板这么近,可能使了点手段,这也是为什么我让你早点回来,不然老板那边随时决定点什么,你都措手不及。”李经理说的很是直白,不争取,只能被别人争取了自己的利益。
“李经理,我下周一一定回去。我先想想怎么和客户说,再回复老板吧。”李思岳知道李经理能提前点拨自己已经是对自己的照顾了,事事依靠她,也不是办法,总得自己去应对。
于是,李思岳先回复老板,这边会立即和客户确认,然后会把客户意向再告诉老板,请他等待。然后就把北欧那边的几个客户,整理了一下,下过试订单的,对样品感兴趣的,以及一些有意向正在沟通的客户。
“小景,你那边把客户的空运订舱先安排了,我们不能浪费时间了,早点让客户收到货,明年春季的订单才可能分出来一些给我们。”李思岳先给小景安排了一下工作。这件事李思岳暂时没告诉小景,不然以小景的性格,肯定着急。
“好的,思岳姐。我也是担心我们这么点货,散货装运,再碰上海运延误,客户真的就不满意了。”小景一遍回复李思岳,一边迅速联系一航,准备安排订舱。
李思岳这边,又根据刚才整理出来的客户名单,根据和客户的业务那边的熟悉程度,有的发邮件,熟悉的干脆在WhatsApp上发了消息,询问是否可以前去拜访。
有个荷兰的客户倒是回复迅速,他问李思岳是不是来了荷兰,欢迎她来公司。
李思岳告诉他,是公司的老板和其他人要前去拜访,但是时间比较紧张。
客户很是热情,欢迎他们在工作日到来,可以帮他们预定酒店。
其他的客户因为时差原因,并没有立即回复。李思岳知道,这些客户邮件,公司系统里也有备份,自己说些什么,老板随时可以了解。先把态度拿出来,给老板留个积极配合的好印象吧,总不能平时不刷存在感,结果老板吩咐点事,自己一身的反骨。
这两天一航的肖芸跟自己说了个消息,她也正巧需要老板下决定,于是写了封邮件,将巴拿马运河那边堵塞导致船期延误整件事,以及肖芸说,现在船公司征集意见,按照集装箱数出个优先通过费,可以在运河畅通后及时通过。最后还粘贴上自己和客户的沟通情况以及对客户货物到岗后的一些小建议,长长的一封邮件,发给了老板,希望老板替自己拿个主意。
比起来拜访客户这种小事,李思岳几个集装箱的货物在运河外堵了快一周了,毫无进展,这个消息可足够老板花时间去处理了。北美的客户给老板带来的利润高,订单又稳定,这次不帮客户解决问题,肯定会被客户投诉。
其实,李思岳已经问过肖芸,目前巴拿马那边的航道已经疏通了一多半,即使船公司争取不到优先通过权,他们客户在货物到了美国后,与海边及时申请,也能不耽误本次货物的交付。但是李思岳不想让韩雨牵着老板走,自己手里的客户被她虎视眈眈,好像自己真的什么都不在乎一样。
果然,老板不一会儿就来了电话,跟李思岳细聊了货物被堵的事情,之前李思岳抄送的邮件老板也看,但是他事情太多,李思岳安抚客户的理由很是充分,老板也就没有往心里去。
现在看到事情还没有解决,自然担心客户会不会因为货物延迟而要求索赔。
“丁总,我这边和Thomas已经私下沟通过,他们在海关有熟悉的人,我前两天已经快递寄了不少礼物过去,最迟后天就收到了,到时候请Thomas帮忙与海关提前沟通,加快检验和放行的话,基本上不会有影响。”李思岳让老板担心,目的又不是证明自己的毫无能力,是想让老板知道,自己私下也是做了不少的努力 。自己不但和客户那边关系,甚至帮客户出谋划策去拉近和海关的关系,出钱又出力。
果然,李思岳跟丁总解释完自己做出的努力后,丁总总算不那么担心了。虽然丁总对公司把控全局,但是细节问题他并不会了解,李思岳这种业务,虽然平时看着好像不显眼,但是她的确实实在在的为公司在工作,又不是在摸鱼。
最后丁总在电话里语气友好的说“思岳,你那边的客户,如果不着急,还是下次你来的时候再拜访吧。我们本来行程也很紧张,没必要太着急,准备不充分去拜访,看有可能效果并不会好。”
李思岳笑着回复“好的,丁总,年后的运动品展会,如果公司需要,我可以继续参展,到时候提前跟客户联系,也可以把我们新开发的面料带过去,我相信客户一定会感兴趣的。”
挂了电话,李思岳终于有些放松,有些人,真是无风也要卷起三分浪,自己只是腿伤了,又不是脑子坏掉了,抢客户要这么明显吗?