“差异化服务永远是互联网公司实现盈利的重要模式之一。”周新最后总结道。
未来大量互联网服务的付费会员机制底层逻辑正是差异化服务,最常见的应用是视频网站。
腾讯更是把这个玩出花来了,黄钻、红钻、粉钻等等,不同的钻石贵族给予用户不同的差异化服务,多达7种差异化服务。
Robin听完后说:“我感觉搜索引擎不太好做差异化服务。
因为搜索引擎希望为用户提供的搜索结果是他想要的结果。通过搜索引擎做差异化服务的话,很难让用户对此有感知。
我可以从技术上来说,给付费用户提供的是更先进的算法,是更强的算力,付费用户从输入搜索内容到获取结果文本只需要花1毫秒的时间,而非付费用户需要花10毫秒。
这样的差异化服务好像意义不大。”
Pony马心想,还是腾讯好做差异化服务,QQ秀和企业QQ给了他们很大的启发。
周新说:“是,所以搜索引擎的盈利模式是广告。
利用广告分发系统可以很好的给用户描述你们的广告推送逻辑,用户对此接受程度也很高。
搜索引擎要想做差异化服务也不是不行,但是技术难度会很高。
在我理解里,现在是第二代搜索引擎,比上一代机械式的堆叠索引,第二代搜索引擎技术可以从所有网站链接上去抓取文本,进行比对,然后再去进行排序。
我觉得下一代的搜索引擎技术,应该是基于人工智能。也就是说搜索引擎可以回答问题。
比如我说我的预算和我的旅游偏好,搜索引擎能够自动给我制定出方案。
从去哪个地方,到买哪一天的机票,再到订哪个酒店,旅游路线等等,搜索引擎能够给出一整套的解决方案。
第二代搜索引擎要用户自己把问题拆解成更细化的问题,然后一个一个给答案,我需要问搜索引擎航空公司的购票系统地址,然后自己再去购票系统里查找航班情况。
总之第三代搜索引擎应该是基于人工智能技术的聚合回答。
如果百度能做到这个程度,那么差异化服务完全可以把第三代的搜索引擎收费。”
Robin听得很起劲,但是越听越心凉:“师弟,你说的这太难了,不是短期内能够实现的技术。
不过我觉得这可以作为一个方向,我听了之后对第三代搜索引擎技术要怎么做,有了一个大致的方向。”
周新说:“你可以把第三代搜索引擎理解成私人助手,现在的搜索引擎只是把结果做机械的整合,而私人助手可以给你综合性的解决方案。”
Pony心想,qq完全可以做这个,相当于内嵌一个私人助手到qq的朋友栏下面。他又想到,现在qq也可以做搜索引擎,放在好友列表里,再把这个搜索引擎置顶就完事了。
组织Pony和Robin一起凑了个饭局之后,周新第二天单独找Pony聊,关于企业qq要如何推广的问题。
和百度相比,他其实是深度参与到了企业qq的产品设计中,在设计过程和推广过程都给了大量针对性建议。
和Robin聊完,周新不知道对方会做什么决定,但是无论做什么决定对他来说都不亏。
无非是长期利益、短期利益的区别。
周新为什么执着于让华国的互联网早点出海,包括让百度提前卡位谷歌,让企业qq来阿美利肯推广。
根本逻辑在于,未来华国的互联网企业出海太慢,等到国际形势恶化前后才开始大规模出海。
让国外的互联网公司们舒舒服服地享受了很长时间的先发优势。国外互联网领域几乎就是格局一旦形成,就不会有后发的竞争者。
以电子商务领域为例,亚马逊在占据第一的市场份额后,就没有再面临过像样的对手了,后面的互联网创业者会下意识地避开电子商务领域。
而国内即便淘宝已经如日中天,占据接近百分之八十的市场份额,京东、拼多多、抖音购物前仆后继地朝着这个领域发起进攻。
这是华国和阿美利肯互联网领域很大的一个差别。
拼多多、抖音、SHEIN、虾皮这些互联网公司的出海都非常成功,只是时间点上有些尴尬。
“Pony,你讲讲你对企业qq的看法,我从半年报上来看,企业qq在国内做到了五千万的营收,超过二十家企业选择引入企业QQ。
其中光是鹏城对外贸易总公司,他们在接入企业qq之后,对三百多家对外贸易的公司开放了企业qq的服务。
我觉得数据很亮眼,腾讯的团队很有能力和生命力。”
Pony聊起公司和产品,和平时的他是截然不同的两个人。
他直接进入主题:“Newman,和上市公司的财报一样,他们会通过修饰数字,来规避问题。
企业qq也同样如此,我们的隐忧是藏在半年报下面的。
我这段时间也在不断地总结和复盘,总结下来就是三个问题: